Rückgaberecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Leather Outlet! Wir sind stets bemüht, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, beachten Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien:

1. Rückgabe-Voraussetzungen

Artikel müssen innerhalb von 15 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum zurückgegeben werden.
Produkte müssen ungetragen, unbenutzt und im gleichen Zustand wie erhalten sein, mit allen Originaletiketten und intakter Verpackung.
Maßgefertigte oder personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.

2. Rückgabeprozess

Um eine Rücksendung zu initiieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
Nach Genehmigung erhalten Sie eine Rücksendeautorisierungsnummer und Anweisungen zur Rücksendung Ihrer Artikel.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung, da wir den Empfang Ihres zurückgesandten Artikels nicht garantieren können.

3. Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung werden wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

4. Umtausch

Wenn Sie eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt benötigen, initiieren Sie bitte eine Rücksendung und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.
Ein Umtausch ist nur möglich, wenn der gewünschte Artikel vorrätig ist.

5. Beschädigte oder defekte Artikel

Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihrer Rücksendung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit Leather Outlet positiv ist.

Vielen Dank, dass Sie sich für Leather Outlet entschieden haben!